SHOPPING INFORMATION

1. Quais tipos de papel vocês oferecem?

Oferecemos uma variedade de papéis para atender às suas necessidades, incluindo:

  • Papel Couché: Disponível em versões fosca e brilhante, ideal para flyers, folders e cartazes.
  • Papel Offset: Excelente para impressão de alta qualidade em cores, perfeito para papel timbrado e envelopes.
  • Papel Reciclado: Opção sustentável para quem se preocupa com o meio ambiente.
  • Papel Vergê: Com uma textura especial, é ótimo para convites e papelaria fina.
  • Papel Fotográfico: Para impressões com alta definição de imagem.
2. Quais tipos de laminação vocês oferecem?

Oferecemos os seguintes tipos de laminação:

  • Laminação Fosca: Dá um acabamento sofisticado e sem brilho aos seus materiais.
  • Laminação Brilhante: Proporciona um acabamento com brilho, realçando as cores e detalhes.
  • Laminação Soft Touch: Oferece um toque aveludado e suave, ideal para produtos premium.
  • Laminação Texturizada: Adiciona textura ao material, dando uma sensação diferenciada ao toque.
3. Quais são os prazos de produção e entrega?

Os prazos de produção variam conforme o tipo de produto e a quantidade solicitada. Em geral, nossos prazos de produção são:

  • Impressão Digital: De 1 a 3 dias úteis.
  • Impressão Offset: De 5 a 7 dias úteis.
  • Materiais Personalizados: Podem variar conforme a complexidade do projeto.

Importante: Os prazos de entrega começam a ser contados apenas após a conclusão da produção. Por exemplo, se o prazo de produção for de 3 dias úteis e o prazo de entrega for de 2 dias úteis, o cliente receberá o produto em até 5 dias úteis.

4. Vocês oferecem serviços de design gráfico?

Sim, temos uma equipe de design gráfico pronta para ajudar a criar peças que atendam às suas necessidades. Oferecemos serviços de criação de logotipos, identidade visual, materiais promocionais e muito mais.

5. Como faço para enviar meus arquivos para impressão?

Você pode enviar seus arquivos diretamente pelo nosso site, através da seção "Envio de Arquivos".

Certifique-se de que os arquivos estejam no formato PDF, com resolução mínima de 300 dpi e com sangria de 3mm para evitar cortes indesejados.

PAYMENT INFORMATION

6. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e Pix. O pagamento deve ser efetuado antes do início da produção.

7. Vocês fazem entregas em todo o Brasil?

Sim, fazemos entregas para todo o Brasil através de serviços de correio e transportadoras parceiras. Os prazos e valores de entrega variam conforme a localidade.

What should I do if I receive a damaged or wrong product?

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Can I change or cancel my order?

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What is ``package tracking`` in my orders?

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